※ 公共設施：飲水機、停車場、免費wifi、網路IPTV。
※ 提供早餐。
※ 提供接送服務。
※ 提供汽、機車租賃資訊。

● 訂房後請於訂房日算起，二日內預付訂金，平常日訂金為房價3成，連續假期訂金為房價5成，如未在二日內付款，則取消訂房，不另行通知。
● 匯款完畢後請來電：089-871-615，告知轉帳帳號末四碼或匯款人大名，完成確認手續，否則房間不予保留，亦不另行通知。
● 民宿禁止攜帶寵物入園、住宿，民宿有權利要求違者退房，且沒收當日住宿費用。
● 晚上10點以後，請放低音量！若有任何影響他人休閒渡假品質，又屢勸不聽者，民宿有權利要求客人立即退房，且沒收當日住宿費用。
● 民宿內禁止打麻將、賭博或施放爆竹煙火等任何音量過大會影響其他房客之活動。
● 過年期間：恕不接受因合歡山或大禹嶺下雪、蘇花公路等管制通行，而要求退款或保留訂金。
● 颱風警報發佈外的正常氣候情況降雨，民宿不接受氣候因素退訂(亦不接受因台8線、蘇花公路道路中斷因素的退房或延期，請謹慎考慮後無異議才訂房)。
● 需依房型人數入住，超出房型規定人數一人須加收800元(農曆春節期間除夕~初五，加人費用為1200元)，含清潔費及早餐，每房限多一人，110公分以上視同大人需收費，加床需事先預定，住宿當天恕不提供加床服務。
● 本民宿退房時間為上午11:00，逾時每小時加收800元，逾時4小時加收該房型全部房價。
● 如於住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以本民宿所在地政府頒布為準則，本民宿將可為您退回訂金或保留訂房延後入住，務請以電話聯絡訂房服務人員。
● 已匯款者，當日下午五點以前無法到達，請告知櫃檯，訂房可保留至晚上10點，若無來電告知，將不保留訂房。
● 進房時間下午15:00 退房時間上午11:00，早餐用餐時間為7:30~9:00。
● 民宿園區內嚴禁燒烤、烹煮，不便之處請見諒。